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            行业趋势与痛点

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            概要:
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                   受提速降费、市场饱和、激烈市场竞争以及流量红利逐步消退的影响,作为5G网络建设最重要的推动者,电信运营商营收持续下滑,行业整体陷入负增长。

                   但在数字化转型时期,在危机之中同样蕴含巨大的变革与转机:

            1.   移动市场依托5G发展,数据流量及新业务模式将迎来爆发式增长

            2.   数字家庭业务场景不断丰富,依托宽带+智能家居/硬件场景驱动业务特征明显

            3.   融合5G、物联网、AI、大数据、云计算的产业互联网变革迎来指数型增长拐点

                  面对未来发展,传统通信业务趋于饱和,通信业务形态与用户触点剧烈变革,电信运营商作为基础电信企业,网络、产品、资费日益趋同,管道价值低值化、边缘化;传统业务收入低增长甚至负增长将成为常态,同时数字化转型窗口期加速收紧,产业价值链核心环节跨界玩家多维竞争,自身技术储备与人才储备面临巨大挑战。在复杂的内外部环境下,电信运营商企业需解决以下问题:

            1.   聚焦战略,能力变革:加强数字化能力培育,满足人才供应,加强研发能力建设及人才储备,加快调整建立与发展要求匹配的组织体系和人员队伍

            2.   精简组织,释放资源:在传统领域整合机构设置、精简组织规模;推进组织机构扁平化管理,提升快速反应能力

            3.   促进协同,形成合力:打破部门协作壁垒,探索敏捷组织、项目制等运作模式;创新考核激励方式,凝聚组织战斗力,撬动组织活力,实现组织能力再提升

            4.   激发活力,架构重构:基于总部管总,战区主战,军种主建,优化新兴领域组织设计,从当前以网络为主的组织架构向以客户为主、以市场为主的组织架构、人才激励变革

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